1. La carte mère doit prendre en charge la bifurcation PCIe, qui divise un seul emplacement PCIe x16 en plusieurs canaux, tels que x4/x4/x4/x4.
2. La combinaison de votre carte mère et de votre processeur doit fournir suffisamment de voies PCIe pour prendre en charge tous les périphériques PCIe installés sur la carte mère (y compris les SSD NVMe M.2 dans les emplacements M.2).
3. L’emplacement PCIe que vous utilisez pour l’installation du MB842MP-B doit disposer d’un nombre suffisant de voies PCIe et être correctement configuré avec la bifurcation PCIe.

Astuce clé: La disponibilité des voies PCIe dépend des spécifications de votre carte mère et de votre processeur, ainsi que du nombre de SSD PCIe et d’autres périphériques que vous avez installés. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec le MB842MP-B sur la seule base d’une liste de compatibilité. Nous vous recommandons vivement de consulter le fournisseur de votre carte mère pour confirmer le nombre de voies PCIe disponibles dans votre système et si les emplacements PCIe vides restants peuvent prendre entièrement en charge le MB842MP-B avec deux SSD M.2 NVMe.

Si vous ne parvenez pas à obtenir ces informations auprès du fournisseur de votre carte mère, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier vous-même la compatibilité.

Étape 1: Ouvrez la liste de compatibilité de la carte mère et localisez le modèle de votre carte mère. À titre d’exemple, nous utiliserons la carte mère ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II.

×

Étape 2: Une fois que vous avez trouvé le modèle de votre carte mère, vérifiez l’emplacement PCIe qui peut prendre en charge le MB842MP-B en fonction du processeur que vous utilisez. Pour l’ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II, si vous utilisez des processeurs AMD Ryzen série 1000/2000/3000/5000 ou 2000/3000 série G, l’emplacement PCIEX16_1 sur la carte mère peut prendre en charge le MB842MP-B. Cependant, si vous utilisez un processeur AMD Ryzen 4000/5000 G-Series, aucun des emplacements PCIe ne prendra en charge le MB842MP-B.

Notes importantes:

1. La méthode de vérification de la compatibilité avec les cartes mères Intel suit les mêmes étapes que l’exemple AMD ci-dessus.
2. Les emplacements PCIe partagent des voies PCIe et le mode de bifurcation PCIe varie en fonction de la position de l’emplacement PCIe. Tous les emplacements PCIe vides n’ont pas assez de voies pour le MB842MP-B. Si vous avez déjà installé des périphériques tels que des cartes GPU, RAID ou HBA, vérifiez si les emplacements PCIe restants peuvent prendre en charge le MB842MP-B.

 

Pour signaler une carte mère compatible ou incompatible, ou pour vérifier la compatibilité d’une carte mère non répertoriée, veuillez cliquer ici

Q: Le système ne détecte pas le SSD M.2 I installé dans le boîtier ICY DOCK. Que dois-je faire ?

R: Étant donné que le SSD M.2 n’est pas conçu pour le remplacement à chaud, nous vous recommandons vivement d’éteindre l’appareil / le système avant d’insérer ou de retirer un SSD M.2. Si le système ne parvient toujours pas à détecter le lecteur, suivez les étapes ci-dessous pour rechercher manuellement le nouveau matériel :

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques, cliquez dessus dans le menu. Une fois que la fenêtre du gestionnaire de périphériques apparaît, faites un clic droit sur le l’icône du lecteur de disque, puis cliquez sur rechercher les modifications matérielles.

Windows 7 – Faites un clic droit sur l’icône de l’ordinateur sur le bureau, sélectionnez les propriétés, cliquez sur le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du lecteur de disque puis cliquez sur rechercher les modifications matérielles.

Q: Le boîtier NVMe ICY DOCK prend-il en charge la norme PCIe 4.0 ?

R: Oui, tous les boîtiers NVMe ICY DOCK prennent en charge la norme PCIe 4.0x4, avec des taux de transfert allant jusqu’à 64 Gbit/s.

Q: Je rencontre des difficultés pour fermer le couvercle du plateau de disque et je ne parviens pas à insérer le plateau de disque jusqu’au boîtier de disque après avoir placé le SSD M.2 sur le plateau de disque.

R: Assurez-vous de verrouiller le SSD M.2 à l’aide du casier M.2 réglable. Le couvercle du plateau ne se fermera pas correctement si le casier M.2 n’est pas entièrement sécurisé. Si vous rencontrez des difficultés pour sécuriser le casier M.2 ou fermer le couvercle, il se peut que le SSD M.2 que vous utilisez ne respecte pas l’épaisseur standard du SSD M.2, qui est inférieure à 1,5 mm de hauteur de chaque côté avec une hauteur totale ne dépassant pas 3,8 mm. L’utilisation du SSD M.2 avec une épaisseur non standard entraînera une tension inappropriée sur le couvercle du casier et du plateau M.2 et désalignera le connecteur M.2. Si vous rencontrez des problèmes pour insérer le plateau de disque dans le boîtier, arrêtez immédiatement l’opération et vérifiez l’épaisseur du disque pour vous assurer qu’elle suit l’épaisseur standard du SSD M.2 - moins de 1,5 mm de hauteur de chaque côté et moins de 3,8 mm de hauteur totale.

Remarque: Certains SSD M.2 utilisent un autocollant de dissipation thermique en métal qui fait que l’épaisseur de chaque côté dépasse 1,5 mm. Retirer l’autocollant résoudra le problème, mais faites-le à vos risques et périls (cela pourrait annuler la garantie du SSD)

Le boîtier ICY DOCK est conçu pour être compatible avec les SSD M.2 d’épaisseur standard. Nous vous recommandons vivement de vérifier l’épaisseur du disque avant l’achat, et veuillez vous référer à la liste des SSD M.2 incompatibles ci-dessous pour plus d’informations:

SSD M.2 NVMe connus pour être incompatibles en raison de leur installation physique avec le boîtier ICY DOCK :

Veuillez contacter tech@icydock.fr si le problème persiste afin que nous puissions résoudre le problème dès que possible.

Cliquez ici pour signaler un SSD M.2 compatible / incompatible.

Q: Je souhaite voir l’état du disque à partir du panneau avant du boîtier / châssis du PC. Que dois-je faire ?

R: Il y a un ou plusieurs en-têtes de panneau avant à 2 broches sur le PCBA du produit. L’état du lecteur peut être affiché à partir du panneau avant après avoir connecté le fil d’E/S avant à l’en-tête à 2 broches correspondant du produit. Pour des méthodes de connexion détaillées, veuillez vous référer au manuel d’utilisation du boîtier/châssis du PC.

Remarque: Le fil d’E/S connecté au boîtier/châssis du PC n’est pas inclus dans l’emballage du produit.

Q:Lorsque j’installe la carte sur mon système, celui-ci refuse de démarrer ou d’entrer dans le BIOS ?

R:Vérifiez s’il existe des mises à jour du BIOS pour la carte mère du système. Quelques redémarrages après la mise à jour du BIOS peuvent être nécessaires avant que MB842MP-B ne soit utilisable. Suivez les instructions sur les mises à jour du BIOS auprès du fabricant de la carte mère. Si le problème persiste après la mise à jour du BIOS, veuillez nous contacter.