1. La carte mère doit prendre en charge la bifurcation PCIe, qui divise un seul emplacement PCIe x16 en plusieurs canaux, tels que x4/x4/x4/x4.
2. La combinaison de votre carte mère et de votre CPU doit fournir suffisamment de voies PCIe pour prendre en charge tous les périphériques PCIe installés sur la carte mère (y compris les disques SSD NVMe M.2 dans les emplacements M.2).
3. L'emplacement PCIe que vous utilisez pour installer le MB312M4P-B doit disposer de suffisamment de voies PCIe et être correctement configuré avec la bifurcation PCIe.

Recommandation clé: La disponibilité des voies PCIe dépend des spécifications de votre carte mère et de votre processeur, ainsi que du nombre de disques SSD PCIe et d'autres périphériques installés. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec le MB312M4P-B en nous basant uniquement sur une liste de compatibilité. Nous vous recommandons vivement de consulter le fournisseur de votre carte mère pour confirmer le nombre de voies PCIe disponibles dans votre système et si les emplacements PCIe vides restants peuvent supporter pleinement le MB312M4P-B avec deux SSD NVMe M.2.

Si vous ne pouvez pas obtenir ces informations auprès du fournisseur de votre carte mère, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier vous-même la compatibilité (s'applique uniquement aux cartes mères Asus, ASRock et AORUS).

Étape 1 :Ouvrez la liste de compatibilité de la carte mère et localisez le modèle de votre carte mère. À titre d'exemple, nous utiliserons la carte mère ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II.

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Étape 2: Une fois que vous avez trouvé le modèle de votre carte mère, vérifiez l'emplacement PCIe qui peut prendre en charge le MB312M4P-B en fonction du processeur que vous utilisez. Pour la carte ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II, si vous utilisez des CPU de la série AMD Ryzen 1000/2000/3000/5000 ou 2000/3000 G-Series, l'emplacement PCIEX16_1 de la carte mère peut supporter le MB312M4P-B. Cependant, si vous utilisez un processeur AMD Ryzen 4000/5000 de la série G, aucun des emplacements PCIe ne prendra en charge le MB312M4P-B.

Remarques importantes :

1. La méthode de vérification de la compatibilité avec les cartes mères Intel suit les mêmes étapes que l'exemple AMD ci-dessus.
2. Les emplacements PCIe partagent des voies PCIe et le mode de bifurcation PCIe varie en fonction de la position de l'emplacement PCIe. Tous les emplacements PCIe vides n'ont pas suffisamment de voies pour le MB312M4P-B. Si vous avez déjà installé des périphériques tels que des cartes GPU, RAID ou adaptateur HBA, vérifiez si les emplacements PCIe restants peuvent prendre en charge le MB312M4P-B.

 

Pour signaler une carte mère compatible ou incompatible, ou pour vérifier la compatibilité d'une carte mère non répertoriée, veuillez cliquer ici

Q: Le système ne détecte pas le SSD M.2 que j'ai installé dans le boîtier ICY DOCK. Que dois-je faire ?

R: Le SSD M.2 n'étant pas conçu pour être remplacé à chaud, nous recommandons vivement d'éteindre le périphérique/système avant d'insérer ou de retirer un SSD M.2. Si le système ne parvient toujours pas à détecter le disque, suivez les étapes ci-dessous pour rechercher manuellement du nouveau matériel :

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez  Gestionnaire de périphériques , et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » dans le menu. Une fois que la fenêtre du gestionnaire de périphériques s'affiche, cliquez avec le bouton droit de la sourissur l'icône du disque, puis cliquez sur  analyser les modifications matérielles..

Windows 7 –Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'ordinateur  sur le bureau, sélectionnez  propriétés, cliquez sur  gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du disque puis cliquez  sur analyser les modifications matérielles..

Q: Le boîtier ICY DOCK NVMe supporte-t-il la norme PCIe 4.0 ?

R: Oui, tous les boîtiers ICY DOCK NVMe prennent en charge la norme PCIe 4.0x4, avec des taux de transfert allant jusqu'à 64 Gbps.

Q: J'ai des difficultés à fermer le couvercle du plateau de disque et je ne parviens pas à insérer le plateau de disque jusqu'au boîtier après avoir placé le disque SSD M.2 sur le plateau de disque.

R: Assurez-vous de verrouiller le SSD M.2 à l'aide du verrou M.2 réglable. Le couvercle du plateau ne se fermera pas correctement si le verrou M.2 n'est pas complètement fixé. Si vous avez des difficultés à fixer le casier M.2 ou à fermer le couvercle, il se peut que le disque SSD M.2 que vous utilisez ne respecte pas l'épaisseur standard du disque SSD M.2, qui est inférieure à 1,5 mm de hauteur pour chaque côté avec une hauteur totale ne dépassant pas 3,8 mm. L'utilisation d'un disque SSD M.2 d'une épaisseur non standard entraînera une tension inappropriée sur le casier M.2 et le couvercle du plateau et désalignera le connecteur M.2. Si vous rencontrez des difficultés pour insérer le disque dans le boîtier, arrêtez immédiatement l'opération et vérifiez l'épaisseur du disque pour vous assurer qu'elle est conforme à l'épaisseur standard des disques SSD M.2 - moins de 1,5 mm de hauteur pour chaque côté et moins de 3,8 mm pour la hauteur totale.

Remarque :certains disques SSD M.2 utilisent un autocollant métallique de dissipation thermique qui fait que l'épaisseur de chaque côté est supérieure à 1,5 mm. Retirer l'autocollant résoudra le problème, mais vous le faites à vos risques et périls (cela pourrait annuler la garantie du SSD).

Le boîtier ICY DOCK est conçu pour être compatible avec les disques SSD M.2 d'épaisseur standard. Nous recommandons vivement de vérifier l'épaisseur du disque avant l'achat, et de se référer à la liste des SSD M.2 incompatibles ci-dessous pour plus d'informations :

SSD NVMe M.2 connus pour être incompatibles en raison de l'ajustement physique ;physique avec le boîtier ICY DOCK :

Veuillez contacter  tech@icydock.fr si le problème persiste afin que nous puissions le résoudre dès que possible.

Cliquez  ici pour signaler un SSD M.2 compatibles/incompatible.

Q: Je souhaite voir l'état des disques à partir du panneau avant du boîtier/châssis du PC. Que dois-je faire ?

R: Le circuit imprimé du produit comporte un ou plusieurs connecteurs à 2 broches pour le panneau avant. L'état du disque peut être affiché à partir du panneau avant après avoir connecté le fil d'E/S avant à l'en-tête à 2 broches correspondant du produit. Pour plus de détails sur les méthodes de connexion, veuillez-vous référer au manuel d'utilisation du boîtier/châssis PC.

Remarque : Les fils d'E/S connectés au boîtier/châssis du PC ne sont pas inclus dans l'emballage du produit.

Q:Lorsque j'installe la carte sur mon système, celui-ci refuse de démarrer ou d'entrer dans le BIOS ?

R:Vérifiez s'il existe des mises à jour du BIOS pour la carte mère du système. Quelques redémarrages après la mise à jour du BIOS peuvent être nécessaires avant que la carte MB312M4P-B ne soit utilisable. Suivez les instructions du fabricant de la carte mère concernant les mises à jour du BIOS. Si le problème persiste après la mise à jour du BIOS, veuillez nous contacter.