Q : Pouvez-vous recommander une carte additionnelle compatible avec MB601V5K-B ?

R : Pour assurer la compatibilité avec MB601V5K-B, veuillez vous assurer que le BIOS/UEFI de votre carte mère ou de votre carte mère prend en charge la bifurcation de PCIe lors de l’utilisation d’une fente PCIe 16x ou 8x. En outre, mettre en place le séparateur de PCIe dans le BIOS/UEFI avec la configuration de x4, x4, x4, x4 pour une fente PCIe 16x ou x4, x4 pour un fente PCIe 8x.

Veuillez cliquer sur l'icône ci-dessous pour voir la compatibilité de vos cartes mères ou de vos cartes complémentaires qui prennent en charge le mode PCIe Bifurcation. Pour la meilleure compatibilité, nous recommandons vivement d'utiliser les câbles recommandés ou fabriqués par la carte mère ou le fabricant de cartes d'appoint.

Nous sommes actuellement en train de certifier notre boîtier NVMe avec les principaux fabricants de cartes et de cartes mères. Nous continuerons à mettre à jour la liste pour y inclure des accessoires compatibles.

Pour signaler une carte additionnelle, un câble ou une carte mère compatible, ou pour vérifier la compatibilité des cartes complémentaires ou des cartes mères qui ne sont pas listées, veuillez cliquer ici.

Q: J'ai terminé l'installation du disque dur et de l'appareil conformément aux instructions du manuel d'utilisation du produit, mais le système ne peut toujours pas détecter le lecteur. Comment puis-je résoudre ce problème ?

R: Veuillez d'abord confirmer la compatibilité de votre matériel et vous assurer que les interfaces de conduite, d'enceinte de commande, de câble et d'hôte sont compatibles. Essayez de connecter le lecteur directement à l'hôte pour voir si le système peut détecter le lecteur. S'il ne le détecte toujours pas, cela peut exclure les problèmes avec l'enceinte de l'entraînement. Vous pouvez également essayer de connecter l'enceinte d'entraînement avec différents lecteurs, câbles ou systèmes pour voir si le problème peut être résolu. Si le système ne peut toujours pas le détecter, voici quelques problèmes possibles :

Q : J'utilise des cartes Intel/Broadcom Tri-Mode HBA et RAID avec le MB601V5K-B, mais les disques ne apparaissent pas dans mon système ?

R: Le problème est causé par les fabricants de cartes RAID utilisant un pinout différent pour les cartes Tri-Mode que celui généralement utilisé pour les connexions U.2. Lors de l'utilisation de ces cartes avec des lecteurs et des câbles NVMe U.2, un câble d'activation U.2 doit être utilisé pour la compatibilité, ce qui revient à la norme U.2. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici.

Q : Mon lecteur NVMe n'a pas détecté après l'avoir réintroduite dans l'appareil alors qu'il était sous tension ?

R: Pour les systèmes qui prennent en charge la fonction de prise en charge, lorsque votre système est mis sous tension, chaque cycle d'insertion et d'enlèvement du lecteur nécessitera un rafraîchissement manuel du système d'exploitation afin que le système reconnaisse le lecteur.

Si vous n'êtes pas en mesure de détecter le lecteur après avoir effectué le rafraîchissement manuel, votre système risque de ne pas prendre en charge les fonctions de la prise de contact chaude. Nous vous suggérons de vérifier avec le fabricant de la carte mère/compreleuse pour voir s'il prend en charge la fonction de branchement NVMe.

Windows 11 /Windows10 / Windows 8 – Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Gestionnaire de dispositifs, puis sélectionnez dans le menu, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur de disque, puis sélectionnez scanner les modifications matérielles.

Windows 7 – Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'ordinateur sur le bureau et sélectionnez les propriétés, cliquez sur Gestionnaire de dispositifs, faites un clic droit sur le lecteur de disques, puis sélectionnez les modifications matérielles.

Q : J'ai l'impression que le ressort métallique supérieur et inférieur du plateau d'entraînement sont collés lors de l'insertion du plateau moteur. Que dois-je faire ?

A: Retirer le plateau moteur de l'enceinte et réinser la barquette sans exercer une pression excessive sur la feuille métallique en treillis avant la barquette. Une force excessive sur la feuille de treillis métallique avant peut fléchir le ressort métallique supérieur et inférieur, ce qui pose des difficultés lors de l'insertion du plateau d'entraînement. Par conséquent, veuillez ne pas introduire de force de manière forcée la barre d'entraînement lorsque cela se produit car cela pourrait endommager le ressort métallique.

S'il vous plaît NE PAS exercer une pression excessive sur la feuille en treillis métallique comme indiqué.